Gwarancji

Nasze produkty powstają wyłącznie przy użyciu wysokiej jakości materiałów i we współpracy z wyselekcjonowanymi partnerami. Ponadto surowe kontrole jakości gwarantują, że wszystkie elementy zostają sprawdzone przed opuszczeniem fabryki. Jednak nie zawsze udaje się wykluczyć wszystkie wady materiałowe. W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w okresie gwarancji.

Producent, Lilienthal Lifestyle GmbH, udziela gwarancji na wszystkie artykuły, obejmującej wady materiałowe i produkcyjne, obowiązującej na całym świecie przez dwa lata od daty zakupu. Gwarancja producenta nie wyklucza roszczeń wynikających z ustawowej rękojmi. Gwarancja zapewnia ochronę przed usterkami w działaniu i błędami w wykonaniu.

Nie obejmuje jednak wad wynikających ze zużycia, uszkodzeń mechanicznych lub niewłaściwego użytkowania. Z gwarancji na nasze zegarki są wyłączone także problemy z bateriami, zarysowania i pęknięcia szkiełka. W okresie gwarancyjnym wady produkcyjne są przez nas usuwane bezpłatnie.

Jeśli naprawa okaże się niemożliwa, oferujemy wymianę na porównywalny model. Odpowiedzialność za szkody poboczne i pośrednie jest wykluczona.

W przypadku reklamacji gwarancyjnej prosimy o przesłanie wiadomości do naszego działu obsługi klienta na e-mail service@lilienthal.berlin w celu otrzymania karty zwrotu.