Datenschutzerklärung

Status: 04. Mai 2026

Verantwortlicher

Lilienthal Lifestyle GmbH
Boxhagener Straße 78, 10245 Berlin, Deutschland
E-Mail: office@lilienthal.berlin (Betreff: „Datenschutz“)

Datenschutzbeauftragter (extern)

Konzept 17 GmbH
Westring 3, 24850 Schuby, Deutschland
E-Mail: mail@konzept17.de

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Lilienthal Berlin Online-Shop und die damit verbundenen Online-Dienste in Europa.

2. Kategorien von Daten, die wir verarbeiten

Stammdaten/Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Bestell-/Zahlungsdaten (gekaufte Produkte, Preise, Zahlungsstatus; Zahlungsdaten werden in der Regel vom Zahlungsdienstleister gespeichert)
Nutzungs-/Gerätedaten (Seitenaufrufe, Interaktionen, gekürzte IP-Adresse, Browser/Gerät, Zeitstempel, UTM-Parameter)
Kommunikationsinhalte (Support-Anfragen)

Quellen

Informationen vom Kunden, vom Endgerät/Browser und von Dienstleistern (Shop/Hosting, Zahlung, Versand, Support).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Vertragsdurchführung & Lieferung (Bestellungen, Versand, Rücksendungen): Art. 6(1)(b)
Kundenkonto, Support, IT-Sicherheit: Art. 6(1)(b)/(f)
Zahlungsabwicklung & Betrugsprävention: Art. 6(1)(b)/(f)
Newsletter & Marketingkommunikation:
- Mit Einwilligung: Art. 6(1)(a) (jederzeit widerrufbar)
- Werbung an Bestandskunden für eigene ähnliche Produkte, soweit rechtlich zulässig: Art. 6(1)(f) i.V.m. §7(3) UWG (Widerspruch jederzeit möglich)
Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten): Art. 6(1)(c)

4. Empfänger

Shop/Hosting (Plattform- und Infrastruktur-Anbieter innerhalb der EU/EEA)
Zahlungsdienste (z. B. PayPal, Stripe/Shopify Payments, Mollie, Klarna, abhängig von der Checkout-Auswahl)
Versand/Logistik & Sendungsverfolgung (Paketdienstleister; ggf. Tracking-/Benachrichtigungsdienste)
Kommunikations-/CRM-/Newsletter-Dienste (E-Mail-Dienstleister)

5. Übermittlungen in Drittländer

Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden (z. B. in die USA), setzen wir die gesetzlichen Schutzmaßnahmen um (z. B. Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln (SCC) mit ergänzenden Maßnahmen). Die konkreten betroffenen Dienste sind auf unserer Cookie-Seite aufgeführt (siehe unten) oder können auf Anfrage bereitgestellt werden.

6. Cookies, Analytics & Präferenzen

Optionale Technologien (z. B. Statistik, Attribution, Marketing) werden nur nach Ihrer Auswahl verwendet. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit verwalten.

Dort finden Sie eine übersichtliche Darstellung der von uns genutzten Dienste (Zweck, Anbieter, Speicherdauer und ggf. Drittlandübermittlungen) und können Ihre Einwilligungen ändern. Eine separate Cookie-Richtlinie führen wir nicht.

7. Newsletter & Direktmarketing

Newsletter (Opt-in): Wir versenden Newsletter auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6(1)(a)). Wo gesetzlich erforderlich, wird Double-Opt-in verwendet; ansonsten kann Single-Opt-in genutzt werden. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

E-Mails an Bestandskunden: Soweit gesetzlich zulässig (insbesondere §7(3) UWG), dürfen wir Bestandskunden per E-Mail zu eigenen ähnlichen Produkten kontaktieren. Wir informieren Sie über das Widerspruchsrecht bei der Erhebung der E-Mail-Adresse und in jeder E-Mail. Ein Widerspruch ist jederzeit und kostenlos möglich.

8. Speicherdauern

Wir speichern Daten zweckgebunden und nur so lange, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Bestell-/Buchhaltungsdaten: bis zu 10 Jahre
Support-Kommunikation: bis zu 24 Monate nach Abschluss
Einwilligungsbasierte Daten (z. B. Newsletter/Analytics): bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 24 Monate, sofern nicht eine kürzere Frist erforderlich ist

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Artikel 15–20 DSGVO) sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Artikel 21 DSGVO). Sie können jede Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.

11. Externe Links

Für externe Inhalte (z. B. Social-Media- oder Zahlungsanbieter) gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

12. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Dienste oder gesetzlichen Anforderungen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

13. Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter

Datenweitergabe im Rahmen von Reparaturaufträgen

Zur Durchführung von Reparaturleistungen arbeiten wir mit folgendem externen Dienstleister zusammen:

Backes-Uhrenservice
Am Waldhof 25
54669 Simmern

Im Rahmen der Auftragsabwicklung übermitteln wir die folgenden personenbezogenen Daten an diesen Dienstleister:

Name und Kontaktdaten des Kunden (soweit für die Rücksendung erforderlich)
Auftragsnummer und Reparaturbeschreibung
Geräte- bzw. Produktdaten (z. B. Seriennummer, Modellbezeichnung)

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung). Mit dem Dienstleister wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.

Speicherdauer: Die übermittelten Daten werden vom Dienstleister nur für die Dauer der Auftragsbearbeitung gespeichert und nach Abschluss der Reparatur gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Bitte wenden Sie sich hierzu an uns unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten: office@lilienthal.berlin
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